Chantal: Bonjour.
Réceptionniste: Bonjour, madame comment allez-vous?
Chantal: Bien, et vous, merci. Heu…j' ai réservé une chambre je pense ça fait une semaine de ça.
Réceptionniste: Ok, est-ce que vous avez votre numéro de confirmation, madame?
Chantal: Heu. Oui, un instant.
Réceptionniste: Votre numéro, c'est?
Chantal: Euh, oui c'est 2137.
Réceptionniste: Alors, oui j'ai une réservation pour Chantal Tremblay, pour le 14 mai?
Chantal: Oui.
Réceptionniste: Pour trois nuits, c'est bien ça?
Chantal: Oui.
Réceptionniste: C'est bien ça dans un studio?
Chantal: Oui.
Réceptionniste: Donc, j'ai un studio à $92 la nuit.
Chantal: Oui, c'est bon
Réceptionniste: Donc avez-vous votre carte de crédit pour faire votre check-in?
Chantal: Est-ce qu'on peut payer à la sortie?
Réceptionniste: Oui bien sûr, il n'y a pas de problème. Donc je vais vous donner votre clé.
Chantal: Oui, merci, et est-ce que le parking est en bas?ou c'est comment qu'on passe par…
Réceptionniste: Oui le parking, c'est de ce côté de la porte. C'est $15 additionnels pour la nuit.
Chantal: D'accord.
Réceptionniste: Et pour pouvoir y aller, d'à partir de l'extérieur, il faut juste prendre la rue de Bleury.
Chantal: Et j'aimerai aussi savoir, les déjeuners, on le prend…?
Réceptionniste: Le déjeuner ça se prend au bistro à l'entrée de l'hôtel La Tour, et on peut vous offrir des déjeuners froids ou chauds, et des repas chauds aussi pas de problème.
Chantal: Ok d'accord, et si j'ai besoin de coussins ou de quelque chose durant la nuit est- ce qu' on vient ici, ou?
Réceptionniste: Oui, appelez de votre chambre en composant le zéro et demandez plus ou moins qu'est-ce que vous voulez, et il n'y a pas de problème on va vous faire amener, acheminer que ce soit des oreillers ou des coussins et tout ça, ouais il n' y a pas de problème.
Chantal: C'est beau.
Réceptionniste: C'est beau.
Chantal: Merci beaucoup,je vais prendre ma carte.
Réceptionniste: oui, oui bien sûr. Alors tenez
Chantal:Merci beaucoup, bonne journée.
Réceptionniste: Merci à vous. Bonne journée, au revoir. Bonjour.
Autre personne: Hello.
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